Dienstleistungen

Geschäftsprozessberatung

Wir beraten Sie und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die Lösung für die Zukunft. Dabei

• analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse und Systeme
• planen und definieren die dem Automatisierungsgrad entsprechenden Lagerprozesse für den Einsatz eines WMS/MFS
• betrachten Ihre Lagerlogistik im Gesamten und entwickeln dadurch die für Sie optimale Lösung

Schulung

Wir bereiten Ihre Mitarbeiter bereits in der Einführungsphase auf ihre neue Arbeitsumgebung vor und schulen Sie in der Hochlaufphase selektiv je nach zukünftiger Aufgabe. Wir bieten Ihnen

• ein breites Spektrum mit auf spezielle Nutzergruppen abgestimmten Schulungsinhalten
• die Durchführung der Schulungen in unseren weltweiten Niederlassungen wie auch direkt in Ihrem Unternehmen
• den Schulungsinhalt in verschiedenen Sprachen

Inbetriebnahme & Produktivbegleitung

Gemeinsam mit Ihnen realisieren unsere erfahrenen Mitarbeiter die Inbetriebnahme. In der Eingewöhnungsphase begleiten wir Ihre Mitarbeiter, damit sie sich optimal auf die neuen Prozesse einstellen können. Hier legen wir Wert auf

• den Einsatz von SSI SCHÄFER Mitarbeitern, die die Sprache und Kultur unserer Kunden verstehen
• den Einsatz erfahrener Mitarbeiter, die für Sie als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung stehen
• den Transfer unseres Wissens an Ihre Mitarbeiter während der Produktivbegleitung

Service & Support

Bestens ausgebildete Mitarbeiter unterstützen Sie durch ihre ständige Verfügbarkeit und rasche Reaktion über die gesamte Laufzeit Ihres Systems, um Ihnen langfristig einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können. Das gewährleisten wir mit

• einer qualifizierten Serviceorganisation 7 Tage pro Woche rund um die Uhr
• dem Einsatz von lokalen Serviceteams
• dem Einsatz von erfahrenen Technikern im Support